常向坤
10年+固废行业深耕经验
众安环保固废循环利用事业部总经理
固废处置与资源化实战专家
固废循环处置技术顾问
固废“减量化、无害化、资源化”落地操盘手
每年主导上百个固废循环利用项目的产线规划、方案设计与系统搭建
在生活垃圾预处理项目的前期对接中，供应商实力甄别是所有客户的第一道难题。工厂规模、技术底蕴、落地案例、售后保障，每一项都直接关系到项目后续的落地效率与长期运行稳定性。本期我们特别邀请众安环保ZAECOTECH固废循环利用事业部总经理常向坤，就前期客户关注的 4 个实力类问题进行统一解答。
Q1你们是纯贸易公司，还是有自己工厂的生产型企业？
众安环保ZAECOTECH是一家专注于固废预处理设备的生产型企业，业务不止于设备生产制造，更可为客户提供从方案设计、设备交付到落地运维的整套技术解决方案。
公司拥有20700 ㎡智能化生产加工车间，配备各类智能化生产加工设备 100 余台套，涵盖 11 米大型数控龙门铣床、6 米数控龙门铣床及多台 CNC 数控加工中心，所有核心零部件均实现自主加工完成，从源头把控产品精度与质量，同时保障项目交付周期。
依托持续的自主研发制造实力，企业获评国家高新技术企业、河南省 “专精特新” 中小企业，建设郑州市工业固废资源化循环再利用设备及材料工程研究中心；具备 ISO 三大体系、欧盟 CE 国际认证，拥有数十项专利及十余项软件著作权。公司自主研发退役风机叶片预处理产线，斩获金砖国家工业创新大赛三等奖，相关技术成果获央视报道，得到权威媒体与行业高度认可。
Q2行业内做生活垃圾预处理设备的厂家很多，你们的技术优势是什么？
生活垃圾预处理赛道入局者众多，但不同厂家的技术研发能力、生产制造标准、项目经验积累差异显著，最终落地的设备质量与运行效果也参差不齐。众安环保ZAECOTECH能在行业内长期保持领先，核心优势集中在三点：
1、制造底蕴扎实。我们拥有 20 余年固废设备生产制造经验，从原材料选型、零部件加工到成品出厂，全流程设置严格的质量管控节点与标准化质检流程，确保每一台出厂设备均达到合格标准。
2、研发团队专业。公司组建了 20 余人的资深技术研发团队，核心成员均拥有多年行业从业经验，在方案设计阶段即可提前预判并规避潜在的质量风险与运行痛点，让设备适配性与稳定性更有保障。
3、加工能力硬核。100 余台套大中型高精度生产加工设备，为零部件加工精度提供硬件支撑，从制造端筑牢设备长期稳定运行的基础。
Q3能不能提供和我们项目规模一样、稳定运行超过一年的案例？我们需要去现场参观
完全没有问题。
众安环保部分案例
众安环保ZAECOTECH在全国各省市落地了大量成熟项目，覆盖不同处理规模与应用场景，且多数项目已稳定运行一年以上。我们可根据您的项目规模与处理需求，匹配对应案例并安排实地参观考察，您可以直接与项目使用方沟通交流，直观了解生产线实际运行效率、运维成本、处理效果等真实情况。
我们始终欢迎客户通过实地考察验证设备实力，用真实运行数据说话。
Q4设备整机质保期多长？过了质保期，核心易损件你们还供应吗？备件库在哪里？
设备整机质保期将根据具体项目情况定制，常规项目质保期为 1-2 年。质保期内，我们会不定期安排技术人员上门走访项目现场，面对面倾听客户使用反馈，就地解决运行问题。我们的服务理念从来不是 “一卖了之”，而是长期响应客户需求、第一时间解决运行痛点，这也是我们深耕行业的立身之本。
针对质保期后的备件供应，大家也无需担心。众安环保ZAECOTECH在全国多个城市均布局了备件库与配套售后服务团队，同时建立了完善的库存数据台账，当零部件库存低于警戒值时，总部会第一时间调度补货，确保能够快速响应客户的备件需求，最大限度缩短设备停机等待时间。
以上就是客户咨询频率最高的 4 个企业实力类问答，也是筛选固废设备供应商的核心判断维度。
下一期的客户答疑专栏，我们将继续聚焦【工艺设计与产线布局】，详细解答生活垃圾成分复杂、环评达标、含水率波动、24 小时连续运行等实际生产痛点的解决方案，敬请关注。